Administratorul datelor personale furnizate în scopul îndeplinirii contractului este vânzătorul.
Companie: Trapmart s.r.o.
Sediu: Nademlejnská 600/1, Hloubětín (Praga 9), 198 00 Praga
CUI: 19424485
CIF: CZ19424485
E-mail: [email protected]
Adresă de contact: Sedlákova 965, 674 01 Třebíč
SCOPUL PRELUCRĂRII, CATEGORIILE DE DATE ȘI TEMEIUL JURIDIC PENTRU PRELUCRAREA DATELOR
Cumpărătorul ia la cunoștință faptul că, în scopul încheierii unui contract de vânzare, îndeplinirii acestuia (prelucrarea comenzii, asigurarea livrării produselor) și eventualelor reclamații pentru viciile produselor, administratorul va prelucra și păstra datele personale ale cumpărătorului în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului, privind protecția datelor personale (GDPR), după cum urmează: nume, prenume, adresă, e-mail și număr de telefon.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor personale este, conform articolului 6 alin. 1 lit. b) GDPR, îndeplinirea unui contract la care cumpărătorul este parte.
CATEGORIILE DE DESTINATARI AI DATELOR PERSONALE
Administratorul se obligă să nu furnizeze datele personale ale cumpărătorului altor entități decât următorilor procesatori/administratori:
transportatorul contractat de cumpărător în formularul de comandă, în scopul livrării produselor, lista transportatorilor este disponibilă AICI, iar datele vor fi furnizate în următoarele limite: nume, prenume, adresă, e-mail, număr de telefon;
operatorul portalului Heureka.cz, în scopul generării și trimiterea chestionarelor de satisfacție a clienților în cadrul programului „Verificat de clienți”, în care este implicat magazinul online. Temeiul juridic pentru prelucrare, în acest caz, este interesul legitim al administratorului conform articolului 6 alin. 1 lit. f) GDPR, care constă în evaluarea satisfacției cumpărătorului față de achiziția efectuată de la administrator. Trimiterea chestionarelor se aplică tuturor cumpărătorilor care nu au refuzat primirea de mesaje comerciale conform articolului 7 alin. 3 din Legea privind unele servicii ale societății informaționale (Legea nr. 480/2004), și se efectuează după fiecare achiziție pe magazinul online. Operatorul portalului Heureka.cz este autorizat să utilizeze adresa de e-mail exclusiv pentru a genera și trimite chestionarul de satisfacție conform condițiilor programului „Verificat de clienți” disponibile AICI. Cumpărătorul poate oricând să se opună primirii chestionarelor prin refuzarea acestora printr-un link din e-mailul cu chestionarul. În cazul unei obiecții, chestionarul nu va mai fi trimis cumpărătorului;
emitentului cardului de plată în cazul plății cu cardul, în scopul unei eventuale excepții TRA (Transaction Risk Analysis), care facilitează procesul de achiziție, și în baza interesului legitim al vânzătorului de a prelucra tranzacția, iar datele pot fi furnizate în următoarele limite: nume, prenume, e-mail, număr de telefon, adresă de facturare, adresă de livrare.
PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR
Datele personale vor fi păstrate de către administrator pe o perioadă necesară îndeplinirii contractului (prelucrarea comenzii, livrarea produselor) și pentru perioada garanției legale (24 de luni de la preluarea produselor) sau pentru perioada garanției contractuale oferite.
Cumpărătorul ia la cunoștință că, conform articolului 31 din Legea contabilității (nr. 593/1991), administratorul are obligația de a păstra documentele contabile și înregistrările contabile (facturile) pe o perioadă de 5 ani începând cu sfârșitul anului financiar de care aparțin (de exemplu, dacă faci o achiziție în anul 2023, factura trebuie păstrată până la sfârșitul anului 2028). De asemenea, administratorul are obligația, conform articolului 47 din Legea privind administrarea impozitelor și taxelor (nr. 337/1992), de a păstra factura timp de 3 ani de la sfârșitul perioadei de impozitare în care a apărut obligația fiscală legată de factura respectivă (de exemplu, dacă faci o achiziție în 2023, factura trebuie păstrată pentru scopuri fiscale până la sfârșitul anului 2026). Factura conține următoarele date personale: nume, prenume și adresă.
Cumpărătorul ia de asemenea la cunoștință că, conform articolului 35 din Legea privind TVA (nr. 235/2004), administratorul are obligația de a păstra documentele fiscale timp de 10 ani de la sfârșitul perioadei de impozitare în care a avut loc livrarea (de exemplu, dacă faci o achiziție în 2023, factura trebuie păstrată până la sfârșitul anului 2033). Documentul fiscal conține următoarele date personale: nume, prenume și adresă.
DREPTURILE CUMPĂRĂTORULUI ÎN LEGĂTURĂ CU DATELE PERSONALE
Cumpărătorul ia la cunoștință că, în conformitate cu articolele 15-21 din GDPR, are dreptul:
la accesul la datele personale care îl privesc, inclusiv dreptul de a obține de la administrator o confirmare privind prelucrarea sau nu a datelor personale care îl privesc și, dacă sunt prelucrate, dreptul de a obține acces la aceste date și la informațiile prevăzute la articolul 15 GDPR;
la corectarea datelor personale incorecte, care îl privesc, având în vedere scopul prelucrării, cumpărătorul are și dreptul de a completa datele personale incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare conform articolului 16 GDPR;
la ștergerea („dreptul de a fi uitat”), care presupune ca administratorul să șteargă datele personale care îl privesc fără întârziere, atunci când nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea contractului, cu excepția cazului în care există un alt temei juridic pentru prelucrarea acestora;
la restricționarea prelucrării datelor personale în cazurile prevăzute de articolul 18 GDPR;
la portabilitatea datelor în conformitate cu condițiile articolului 20 GDPR;
să formuleze o obiecție împotriva prelucrării datelor personale conform articolului 21 GDPR.
Administratorul va furniza cumpărătorului, la cerere, informații despre măsurile luate în fiecare caz, cel târziu în termen de 15 zile de la primirea cererii.
Administratorul se angajează să furnizeze cumpărătorului, în cazul în care acesta își exercită dreptul de acces la datele personale, gratuit și în afară de prima copie a datelor personale prelucrate, și o a doua copie gratuită, dacă cumpărătorul o solicită.
În cazul unor îngrijorări privind prelucrarea datelor personale, cumpărătorul are dreptul să se adreseze Autorității Naționale pentru Protecția Datelor, care este autoritatea de supraveghere în acest domeniu, și să depună o plângere.
Vânzătorul permite achiziția fără înregistrare, iar datele cumpărătorilor neînregistrați vor fi utilizate exclusiv în scopul îndeplinirii contractului, fără a fi folosite în scopuri de marketing sau comerciale.
CUM SĂ SOLICITI ȘTERGEREA DATELOR MELE PERSONALE (DREPTUL DE A FI UITAT)
La cererea cumpărătorului, administratorul va șterge fără întârziere datele personale care îl privesc, atunci când nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea contractului;
Cumpărătorul poate solicita ștergerea datelor personale în două moduri:
Trimițând o cerere la e-mailul [email protected]
